Ngày 17/10/2025, Ủy ban nhân dân phường ban hành Quy chế Tiếp công dân tại UBND phường Nam Hồng Lĩnh:
I. Phạm vi áp dụng
Quy chế này quy định hoạt động tiếp công dân định kỳ, tiếp công dân thường xuyên, tiếp công dân đột xuất của Thường trực HĐND và Chủ tịch UBND phường; mối quan hệ phối hợp trong công tác tiếp công dân giữa Ban tiếp công dân, các phòng, ban, cá nhân có liên quan trong hoạt động tiếp công dân tại UBND phường.
II. Đối tượng áp dụng
1. Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND phường; Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND phường;
2. Chánh Văn phòng HĐND-UBND, kiêm Trưởng Ban tiếp công dân phường; công chức chuyên môn được giao nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên, tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại phòng Tiếp công dân phường.
3. Cán bộ, công chức được cử tham gia tiếp công dân định kỳ, tiếp công dân thường xuyên, tiếp công dân đột xuất tại phòng Tiếp công dân phường.
4. Người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến trực tiếp tại phòng Tiếp công dân phường.
5. Lực lượng bảo đảm an ninh, trật tự tại phòng Tiếp công dân phường và tổ chức, cá nhân có liên quan đến công tác tiếp công dân.
III. Phòng Tiếp công dân phường
Đặt tại địa chỉ: Số 92, đường Nguyễn Xuân Linh, phường Nam Hồng Lĩnh, tỉnh Hà Tĩnh.
IV. Quy định tiếp công dân định kỳ
Thường trực HĐND, Chủ tịch UBND phường chủ trì tiếp công dân ít nhất 01 ngày trong tuần (vào thứ 5 hàng tuần) và thực hiện việc tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 18 của Luật Tiếp công dân năm 2013.
V. Ban tiếp công dân từ chối tiếp công dân trong các trường hợp
1. Theo quy định tại Điều 9 Luật tiếp công dân số 42/2013/QH13 ngày 25 tháng 11 năm 2013.
2. Những trường hợp đã có Quyết định giải quyết khiếu nại của Chủ tịch UBND phường và đã có hiệu lực pháp luật, nay tiếp tục đăng ký để yêu cầu xem xét lại việc giải quyết nhưng không có chứng cứ mới để chứng minh cho yêu cầu của mình.
3. Những trường hợp đã có Thông báo chấm dứt thụ lý giải quyết khiếu nại, tố cáo của người có thẩm quyền.
4. Những trường hợp đã có Thông báo thụ lý vụ án của Tòa án nhân dân các cấp.
5. Những tố cáo đã được Chủ tịch UBND phường kết luận, xử lý theo quy định, nay tiếp tục đăng ký nhưng không có chứng cứ mới để chứng minh.
6. Những trường hợp đã có thông báo bằng văn bản về việc từ chối tiếp người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
7. Những trường hợp kiến nghị, phản ánh đã được các cơ quan có thẩm quyền xem xét và có văn bản trả lời, xử lý theo quy định.
Chi tiết Quy chế dưới đây.