Sau hơn một tuần phát động đợt cao điểm tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng Công dân số i-HaTinh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường trên địa bàn phường Nam Hồng Lĩnh, Tổ dân phố Phúc Thuận đã trở thành Tổ dân phố đầu tiên hoàn thành vượt chỉ tiêu được giao, để lại nhiều dấu ấn về tinh thần chủ động, cách làm sáng tạo và sự vào cuộc quyết liệt của lực lượng cơ sở, đặc biệt là vai trò nòng cốt của Tổ trưởng Tổ chuyển đổi số cộng đồng.

Theo kế hoạch của UBND phường Nam Hồng Lĩnh, đợt cao điểm được triển khai với mục tiêu đưa ứng dụng Công dân số i-HaTinh đến gần hơn với người dân, tạo kênh tương tác trực tiếp giữa chính quyền và Nhân dân, góp phần xây dựng chính quyền số, công dân số và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn. Trong đó, Tổ dân phố Phúc Thuận được giao chỉ tiêu vận động, hướng dẫn cài đặt 130 tài khoản ứng dụng công dân số i-HaTinh.

Xác định đây không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là cơ hội để thay đổi thói quen tiếp cận dịch vụ số của người dân, ngay sau lễ phát động, Tổ chuyển đổi số cộng đồng TDP Phúc Thuận đã nhanh chóng xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể theo từng tổ liên gia, phân công thành viên phụ trách từng nhóm hộ, ưu tiên tiếp cận các hộ gia đình có điện thoại thông minh nhưng chưa tiếp cận ứng dụng.

Điểm nổi bật trong quá trình triển khai chính là vai trò “đầu tàu” của đồng chí Tổ trưởng Tổ chuyển đổi số cộng đồng TDP Phúc Thuận - đồng chí Nguyễn Thị Lan. Không chỉ trực tiếp tham gia hướng dẫn cài đặt, đồng chí còn chủ động điều phối lực lượng, linh hoạt bố trí thời gian ngoài giờ hành chính, buổi tối và ngày nghỉ để tổ chức các nhóm hỗ trợ lưu động; đồng thời phát huy hiệu quả mạng lưới tổ liên gia, đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ cùng tham gia chiến dịch “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân”.

Với phương châm “không để ai bị bỏ lại phía sau trong chuyển đổi số”, mỗi lượt cài đặt không dừng lại ở thao tác kỹ thuật mà còn đi kèm hướng dẫn sử dụng, tạo tài khoản, giới thiệu chức năng phản ánh hiện trường và giải đáp các thắc mắc để người dân có thể sử dụng ứng dụng một cách thực chất.

Nhờ cách làm bài bản, gần dân và kiên trì đó, chỉ sau hơn một tuần triển khai, TDP Phúc Thuận đã hoàn thành và vượt chỉ tiêu cài đặt được giao, trở thành đơn vị tiêu biểu của phường trong đợt cao điểm. Kết quả này không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ cơ sở mà còn cho thấy khi người đứng đầu phát huy được vai trò dẫn dắt, chuyển đổi số hoàn toàn có thể bắt đầu từ những việc rất cụ thể, gần gũi với đời sống hằng ngày của người dân.

Thành công của TDP Phúc Thuận là minh chứng cho hiệu quả hoạt động của Tổ chuyển đổi số cộng đồng - lực lượng đang ngày càng khẳng định vai trò là “cánh tay nối dài” của chính quyền trong đưa công nghệ số đến với từng hộ dân. Đây cũng là kinh nghiệm thực tiễn để các tổ dân phố trên địa bàn tiếp tục nhân rộng, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu xây dựng công dân số, xã hội số trên địa bàn phường Nam Hồng Lĩnh.

Chuyển đổi số không chỉ bắt đầu từ công nghệ, mà bắt đầu từ sự đồng hành, tận tâm và trách nhiệm của những con người ở ngay cơ sở./.