Theo chỉ đạo của Chính phủ tại Chỉ thị 24/CT-TTg, từ ngày 1/10/2025, các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên cả nước sẽ ngừng tiếp nhận hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công thiết yếu.

Việc nộp hồ sơ, khai báo, và xử lý thủ tục sẽ được thực hiện 100% bằng hình thức trực tuyến (qua mạng Internet).

Mục tiêu: Giúp người dân tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí đi lại, thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi và dễ dàng theo dõi kết quả.

💻 Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại nhà

Để thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng, cô chú/anh chị thực hiện theo 6 bước sau:

Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID (mức 2).

Bước 3: Trên thanh tìm kiếm, nhập từ khóa của thủ tục cần làm (ví dụ: Đăng ký thường trú). Sau đó chọn thủ tục chính xác trong danh sách kết quả.

Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị các thông tin liên quan (điều kiện, lệ phí, thành phần hồ sơ). Đọc kỹ để chuẩn bị.

Bước 5: Chọn cơ quan thực hiện và điền đầy đủ, chính xác các thông tin theo yêu cầu. Đính kèm đầy đủ các giấy tờ điện tử (bản scan) và đóng lệ phí (nếu có).

Bước 6: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã nhập và nhấn Nộp hồ sơ. Hệ thống sẽ thông báo nộp thành công.

Lưu ý: Sau khi nộp, người dân có thể tra cứu và theo dõi trạng thái giải quyết hồ sơ ngay trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

HỎI ĐÁP PHÁP LUẬT